Santo Domingo. – El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) informó que todos los usuarios de líneas móviles prepago en República Dominicana deberán completar un proceso de validación de identidad antes del 29 de septiembre de 2025, según lo establecido en la Resolución 064-2025.
La medida tiene como objetivo proteger a los ciudadanos, prevenir el uso irregular de líneas telefónicas y apoyar a las autoridades en investigaciones relacionadas con delitos cometidos mediante dispositivos móviles.
Consecuencias de no validar la línea
De acuerdo con la normativa, quienes no completen el proceso enfrentarán una suspensión provisional de hasta dos meses. Si en ese tiempo no confirman sus datos, perderán su número de forma definitiva.
Cómo hacer la validación
Las principales operadoras del país, Claro Dominicana y Altice, han facilitado distintos canales para que sus clientes regularicen su línea:
- Claro Dominicana:
- Marcando *456# desde el móvil y siguiendo las instrucciones.
- Si el usuario solo cuenta con pasaporte, debe acudir de manera presencial a una tienda Claro.
- Altice Dominicana:
- Accediendo al portal identidadprepago.altice.com.do.
- Marcando *555 para recibir asistencia telefónica.
- Acudiendo a cualquiera de sus tiendas a nivel nacional.
Campaña informativa
La Asociación de Empresas de Comunicación y Tecnología (Comtec), junto a Indotel, Claro y Altice, recordaron a los usuarios la importancia de completar este proceso dentro del plazo establecido.
Para ello, las instituciones han reforzado la campaña de información a través de redes sociales, medios de comunicación, mensajes de texto y llamadas, con el propósito de que ningún usuario pierda su servicio.
