Santo Domingo.— Una avería parcial en la red de Claro Dominicana provocó este viernes interrupciones en los servicios de internet fijo y móvil de clientes ubicados en distintas zonas del país.
Los problemas de conectividad comenzaron a ser reportados desde tempranas horas mediante las redes sociales. Los usuarios señalaron dificultades para navegar, utilizar aplicaciones y acceder a diferentes plataformas digitales.
La empresa confirmó posteriormente que la incidencia tiene alcance nacional, aunque aclaró que no todos sus clientes resultaron afectados.
Claro trabaja para restablecer la conexión
Claro indicó que su equipo técnico realiza labores para recuperar los servicios en el menor tiempo posible.
La telefónica también ofreció disculpas a sus clientes por los inconvenientes ocasionados y agradeció su comprensión durante el proceso.
Hasta el momento, la compañía no ha informado qué provocó la avería ni ha establecido una hora para la normalización total de la conexión.
Reportes publicados durante la tarde indican que la recuperación de los servicios se desarrolla de manera gradual.
