Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) abrió investigaciones tras las denuncias que circulan sobre presuntas actuaciones irregulares de técnicos y supervisores ligados a las distribuidoras.
Con esas pesquisas, la entidad busca recabar información sobre los hechos, las circunstancias y las responsabilidades que puedan derivarse.
La postura de la empresa
Edeeste fue categórica al fijar su posición frente a esas prácticas.
La distribuidora afirmó que no tolerará ninguna acción que implique extorsión, cobros indebidos, fraude, abuso o cualquier conducta que choque con la ley. Esos principios de integridad, según indicó, deben regir la actuación de sus colaboradores y contratistas.
Las sanciones que aplicarán
Una vez concluyan las investigaciones y queden establecidas las responsabilidades, la empresa aplicará las medidas que correspondan.
Esas sanciones alcanzarán a cualquier técnico contratista, supervisor o empleado directo que resulte involucrado, conforme a las normas internas y al marco legal vigente.
Atención a las denuncias
La distribuidora señaló que se mantiene pendiente de los señalamientos que hacen los usuarios.
Cada caso que llegue a su conocimiento será evaluado con la seriedad correspondiente. Ese proceso garantizará el debido proceso para determinar los hechos y las responsabilidades.
Llamado a los clientes
Edeeste reiteró que su meta es construir una relación de confianza con sus usuarios, sustentada en un servicio transparente, eficiente y cercano.
En esa línea exhortó a los clientes a denunciar cualquier irregularidad, cobro indebido o intento de extorsión que detecten por parte de personas que se identifiquen como empleados o contratistas de la empresa. También pidió aportar, en la medida de lo posible, los datos que permitan avanzar en las investigaciones.
