Santo Domingo. – La empresa Altice Dominicana informó este miércoles en la tarde que sus clientes están experimentando fallas en varios de sus servicios. Los reportes incluyen inconvenientes en la compra de paqueticos, recargas móviles e intermitencias en las llamadas.
La proveedora de telecomunicaciones dio a conocer la situación a través de sus redes sociales.
«Estamos presentando inconvenientes temporales en la compra de paqueticos, realización de recargas y algunos clientes podrían tener intermitencias en las llamadas», indicó la empresa en un comunicado publicado en Instagram.
Los equipos técnicos trabajan en la solución
Altice precisó que sus equipos ya están trabajando para restablecer el servicio en la mayor brevedad posible.
Un mensaje a los usuarios
La empresa expresó que lamenta los inconvenientes ocasionados y agradeció la comprensión y paciencia de sus clientes mientras se normaliza la operación.
