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    Home » Así operaba la red que estafó a más de 400 ancianos desde un call center en RD
    ACTUALIDAD

    Así operaba la red que estafó a más de 400 ancianos desde un call center en RD

    Un esquema internacional de fraude, dirigido desde un call center en República Dominicana, engañó a más de 400 ancianos en Estados Unidos con el truco del “nieto en problemas”.
    EyR NewsBy EyR News12 de agosto de 2025Updated:12 de agosto de 20253 Mins Read
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    estafa EEUU
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    Santo Domingo. – Un esquema de fraude transnacional, desmantelado en una operación conjunta entre República Dominicana y Estados Unidos, utilizaba un call center en territorio dominicano para ejecutar la llamada “estafa de los abuelos” contra personas mayores, principalmente en EE. UU.

    Las autoridades estiman que la red dejó más de US$5 millones en pérdidas y afectó a más de 400 víctimas, con una edad promedio de 84 años.

    El truco de la llamada falsa

    Según la investigación, el fraude iniciaba con un “abridor” que llamaba a la víctima haciéndose pasar por su nieto o un familiar cercano. En la historia inventada, ese familiar estaba involucrado en un accidente o enfrentaba un problema legal urgente.

    Minutos después, un “cerrador” se comunicaba haciéndose pasar por abogado del supuesto nieto, solicitando sumas de dinero para cubrir honorarios o fianzas.

    El tono de las llamadas era urgente, diseñado para que las víctimas no tuvieran tiempo de comprobar la información y actuaran por impulso emocional.

    As part of this investigation, the FBI & our partners in the Dominican Republic shut down a sophisticated overseas call center operation that we allege was a front for massive fraud. Some defendants allegedly kept a scoreboard of daily earnings acquired through successful scams. pic.twitter.com/lzr4O4Cudn

    — FBI Boston (@FBIBoston) August 12, 2025

    Call centers con estructura criminal

    El dominicano Óscar Manuel Castaños García, de 33 años, es señalado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos como el cabecilla. Presuntamente supervisaba varios centros de llamadas en RD con personal que hablaba inglés y recibía entrenamiento para perfeccionar el engaño.

    Además de Castaños García, otros gerentes se encargaban de instruir a los “operadores” y de distribuir pagos en efectivo.

    Del teléfono al lavado de dinero

    El dinero enviado por las víctimas era recibido en cuentas de cómplices en Nueva York y otros estados. Luego se blanqueaba y se transfería a la República Dominicana.

    La justicia estadounidense acusa a los implicados de conspiración para cometer fraude postal y electrónico y conspiración para lavado de dinero, delitos que podrían costarles hasta 20 años de prisión.

    These scams would begin with a carefully scripted call from an “opener” employee pretending to be the victim's grandchild & claiming they had been in an accident. Then, a “closer” would allegedly make another call to the victim, posing as their grandchild’s atty, demanding cash. pic.twitter.com/XkuGnWlcSU

    — FBI Boston (@FBIBoston) August 12, 2025

    Operación internacional

    En RD se realizaron 34 allanamientos con la participación de 50 fiscales y 375 agentes de la Policía Nacional, mientras que el FBI ejecutó operativos simultáneos en California, Nueva York, Florida, Maryland y Misuri.

    Las autoridades recuerdan que este esquema no es nuevo: redes similares han operado desde el país y han tenido como blanco principal a ciudadanos estadounidenses jubilados.

    El esquema dejó pérdidas superiores a los US$5 millones y afectó a víctimas en varios estados, incluido Massachusetts, donde residían al menos 50 de ellas.

    Actualmente, 13 personas están acusadas; nueve fueron detenidas en RD y cuatro esperan extradición. Los cargos que enfrentan pueden conllevar hasta 20 años de prisión por fraude y lavado de dinero.

    Operativo internacional
    La desarticulación incluyó 34 allanamientos simultáneos en RD y operativos del FBI en California, Nueva York, Florida, Maryland y Misuri. Participaron 50 fiscales y 375 agentes policiales dominicanos.

    El Ministerio Público recordó que esta no es la primera vez que se detecta un esquema similar, ya que en 2024 fueron acusados 16 dominicanos por estafas telefónicas a ancianos en EE. UU. bajo la misma modalidad.

    Call Center call center en RD Call Centers Departamento de Justicia de Estados Unidos EE. UU. y R. D. EE.UU. EyR News Ministerio Público PortadaFija República Dominicana
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